Порядок рассмотрения обращений правообладателей
В случае обнаружения на mosavito.ru Объявления, которое, по мнению правообладателя, содержит материалы, нарушающие его интеллектуальные права («спорные материалы»), правообладатель может направить обращение в администрацию сайта mosavito.ru.
При обращении в Mosavito.ru правообладатель должен предоставить администрации сайта всю информацию и документы, необходимые для рассмотрения и принятия решения по вопросу правообладателя, в том числе, все данные для идентификации правообладателя.
При обращении к администрации Сайта правообладатель должен предоставить также следующую достоверную информацию:
- о законных правах правообладателя, нарушаемых спорными материалами;
- фактах и обстоятельствах, подтверждающих принадлежность прав на спорные материалы правообладателю и документы, подтверждающие права заявителя действовать в интересах обладателя прав на спорные материалы;
- факты и основания предположения о нарушении прав,
- вид и название спорного материала;
- номер или ссылку на Объявления, содержащего спорные материалы,
- другие данные, предусмотренные соответствующей формой обращения на сайт или дополнительно запрошенные информации администрацией mosavito.
В случае не предоставления правообладателем достаточной информации и документов, позволяющих сделать вывод о незаконности того или иного спорного материала, в том числе если такой вывод требует специальной квалификации или знаний, администрация сайта mosavito вправе отказать в принятии мер по обращению правообладателя.
По вопросам, связанным со спорными материалами, правообладатель может самостоятельно обратиться к пользователю сайта, разместившему материалы, которые по мнению правообладателя нарушают его интеллектуальные права.
Администрация mosavito не оказывает консультаций по вопросам, не относящимся к mosavito, требующим профессиональной оценки и/или не входящих в компетенцию mosavito.
Обращения правообладателей рассматриваются mosavito в порядке очередности поступления, сроки рассмотрения зависят от характера обращения правообладателя и общего количества обращений. Взаимодействие mosavito с правообладателем в рамках рассмотрения обращения правообладателя осуществляется с использованием указанного правообладателем адреса электронной почты.
При направлении правообладателем обращения в mosavito не допускаются недобросовестные запросы, в частности, mosavito вправе не рассматривать обращения правообладателя:
- не содержащие информацию и документы, необходимые для рассмотрения обращения;
- содержащие ложную информацию и/или документы, не обладающие признаками достоверности; в отношении вопросов, по которым ранее mosavito был направлен ответ правообладателю (повторные обращения);
- содержащие оскорбления, угрозы или обращения, изложенные в резкой негативной форме;
-направленным с нарушением иных условий и порядка, предусмотренных mosavito.
В рамках рассмотрения обращения правообладателя mosavito вправе запросить предоставление правообладателем информации и документов в письменной форме, удостоверенных собственноручной подписью правообладателя или иным образом согласно инструкциям сайта.
Правобладатель выражает свое согласие на обработку предоставленных его персональных данных (или/и доверителя) в целях осуществления внесудебных мер по прекращению нарушения интеллектуальных прав, а также на то, что сведения, указанные в заявлении (включая персональные данные), mosavito.ru может направить пользователю, разместившему Спорные материалы либо лицу, оспаривающему заявление правообладателя.
Правообладатель соглашается с Порядком рассмотрения mosavito.ru обращений и понимает, что подача заявления не влечет за собой немедленное удаление Спорных материалов.